מדיניות משלוחים

1.1 תיק בהתאמה אישית - עד 16 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. הזמן כולל את תפירת התיק ואת המשלוח. כל תיק כזה נתפר במיוחד עבורך, ולכן ההכנה לוקחת זמן.

1.2 תיק ממלאי קיים - עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

1.3 ימי עסקים הם ימים א'–ה', ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.

1.4 הזמנים הם מקסימום ולא ממוצע. נשתדל תמיד להקדים.

2.1 המשלוח בכל רחבי הארץ - ללא עלות.

2.2 האתר אינו שולח כרגע אל מחוץ לישראל.

2.3 המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית. האתר מסייע בכל הנוגע למשלוח, אך אינו מבצע אותו בפועל.

3.1 חובה למסור מספר טלפון פעיל. השליח יוצר קשר לפני המסירה, ומספר שגוי או שאינו זמין עלול למנוע את אספקת ההזמנה.

3.2 ניסיון מסירה נוסף - אם לא ניתן היה למסור את המשלוח בשל אי-מענה, כתובת שגויה או היעדרות ממושכת, עלות ניסיון המסירה הנוסף עשויה לחול על הלקוחה. נעדכן מראש בכל מקרה כזה.

3.3 ניתן להשאיר הערה בעת ההזמנה עם הנחיות מסירה. נעביר אותן לשליח, אך המסירה בפועל נתונה לשיקול דעתו ולנהלי חברת השליחויות.

4.1 ניתן לתאם איסוף עצמי מהסטודיו באזור תל אביב, ללא עלות.

4.2 האיסוף בתיאום מראש בלבד, בדוא"ל studio.debbies@gmail.com. נעדכן כשההזמנה מוכנה ונקבע מועד.

4.3 כתובת הסטודיו תימסר בעת התיאום.

5.1 בתקופות עומס, לפני חגים, ובמקרים של שביתות, תנאי מזג אוויר חריגים, מצבי חירום או כוח עליון - ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר.

5.2 בכל עיכוב מהותי הידוע לנו - ניידע אותך.

6.1 עם יציאת המשלוח יישלח עדכון לדוא"ל שנמסר בהזמנה.

6.2 בכל שאלה על הזמנה בדרך: studio.debbies@gmail.com, בציון מספר ההזמנה.